Обмін і повернення товару
Якщо вам з якихось причин не підійшов товар, ми можемо запропонувати вам обмін або повернення.
Як здійснити повернення?
Ви можете надіслати товар назад на ті самі дані (ПІБ та відділення), які були зазначені нами при відправленні вашого замовлення
Отримавши товар “Новою Поштою”, ви можете скористатися послугою “Легке повернення” — це безкоштовна послуга, яку можна замовити у мобільному застосунку “Нова пошта” або в онлайн-кабінеті на сайті.
Оформляючи замовлення на сайті, Ви автоматично погоджуєтеся з умовами роботи інтернет-магазину:
- Транспортні витрати по поверненню бракованого товару оплачується Продавцем.
- Повернення товару з яких-небудь інших причин оплачується Покупцем.
- Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки, в новому і не пошкодженому стані- збережено товарний вигляд, бірки і без сторонніх запахів парфумів, прального порошку, тощо. В іншому випадку ми не зможемо відшкодувати його вартість.
- Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту відправки Покупцем повернення .
Відповідно до чинного закону “Про захист прав споживачів” товари, придбані по знижці в період акцій, обміну та поверненню не підлягають! Крім випадків, коли покупцем виявлено брак товару.
На категорію Парфуми та Боді немає обміну і повернення. Згідно з діючими нормами законодавства, парфюмерно-косметичні товари і нижню білизну належної якості не підлягають поверненню або обміну*.
Зв’язатися з нами
При виникненні питань щодо обміну та повернення звертайтесь за номером: +38 073 067 38 37
Графік роботи: Пн-Cб: 9:00–18:00